Samsung Galaxy S4 de Richard Wygand quemado

Samsung pide a usuario de Galaxy S4 que quite un video donde prueba su producto defectuoso

Richard Wygand subió un video a YouTube en dónde muestra como su Samsung Galaxy S4 se quemó al solo conectarlo para cargarlo y Samsung le pide que lo borre.

Al llevarlo a reparar a Rogers, su operador de celular, le dijeron que lo podía mandar a través de ellos y tardaría tres semanas o llevarlo a Samsung directamente donde sería más rápido. En Samsung, le dijeron que necesitaban pruebas en video del estado del celular para mandarlo a la sede y que ellos pudieran tomar la decisión de sí lo arreglarían o le darían una nueva unidad.

Celular quemado de Richard Wydgson

Dicho y hecho, Richard sube este video como prueba de lo ocurrido.

[Puedes ver fotos en HD del celular quemado en la página de Richard en Facebook haciendo click aquí]

Días después, Richard vuelve a subir un video y, esta vez, no con tan buenas noticias. Aparentemente, el equipo legal de Samsung le mandó una carta en donde básicamente se tocaban estos cuatro puntos:

  • Richard debía de remover el video de YouTube
  • Reemplazarían el Galaxy S4 por un modelo ‘similar’
  • Richard no podría hablar sobre el documento después de haber sido firmado.
  • Si le llegara a pasar algo a otro de sus aparatos, tiene prohibido contactar a Samsung para que se los arregle o cambie.
Cargador quemado de Richard Wydgson

Así mismo, Richard también menciona que en Hong Kong ocurrió un incidente similar, en donde todo un edificio de apartamentos se quemó debido a ese celular.

Puedes ver este video aquí:

¿Qué piensas de lo que hace Samsung para callar a sus clientes? ¿Crees que tienen la razón o que Richard cometió un error en hablar tanto en el primer video?

E.

[Fuente: Mashable]

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s